AGB
AGB
- Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.
Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken
abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen
beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche
oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei
Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder
selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
-
Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt mit der COLORBERRY GmbH zustande. Die
Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot,
sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte
zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden
Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im
Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken
des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb
enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-
Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen
gewählten Zahlungsart:
Klarna Rechnung
Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-
Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von drei Tagen an.
Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.
Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir Ihr
Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen
dadurch Ihr Angebot an.
PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal
weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die
Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop
fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch
Ihr Angebot an.
Sofort by Klarna
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters
Sofort GmbH weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung bestätigen. Dadurch
kommt der Vertrag mit uns zustande.
Amazon Pay
Im Bestellprozess werden Sie noch vor Abschluss des Bestellvorganges in unserem Online-Shop auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon weitergeleitet. Dort
können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode
wählen und die Zahlungsanweisung an Amazon bestätigen. Anschließend werden
Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen
können. Nach Abgabe der Bestellung fordern wir Amazon zur Einleitung der
Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.
-
Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB
per E-Mail zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen. -
Lieferbedingungen / Versand
Die Zustellung der Bestellung erfolgt ausschließlich über den Versandweg – hier DHL.
Bei einem erneuten Versand aufgrund einer falsch hinterlegten Adresse durch den Käufer, behalten wir uns vor, die Versandkosten-Pauschale im Nachhinein geltend zu machen. Die Pauschale beträgt hierbei 2,90 € / 6,00 CHF. Es liegt in der Pflicht des Käufers, vor Abschluss des Bestellvorgangs alle Angaben zu überprüfen.
-
Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur
Verfügung:
Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.
Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach
der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion
auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch
durchgeführt und Ihre Karte belastet.
PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal
weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen
Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten
legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der
Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch
durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Sofort by klarna
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters
Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu
können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an Sofort freigeschaltetes Online-
Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und
die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim
Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort
durchgeführt und Ihr Konto belastet.
Amazon Pay
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon noch
vor Abschluss des Bestellvorganges in unserem Online-Shop weitergeleitet. Um über
Amazon den Bestellprozess abwickeln und den Rechnungsbetrag bezahlen zu
können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren
Zugangsdaten legitimieren. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte
Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen, die Verwendung Ihrer Daten durch
Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend werden Sie
zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen
können. Unmittelbar nach der Bestellung fordern wir Amazon zur Einleitung der
Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch Amazon automatisch
durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Kauf auf Rechnung über Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm,
Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an.
Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung nur für Verbraucher verfügbar sind und
dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat.
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie
haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen.
Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie
hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 .
-
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. -
Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie
solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können. -
Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Bei gebrauchten Waren gilt: Wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab
Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel,
die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen
der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend
gemacht werden.
Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und
Beanstandungen werktags von 8 Uhr bis 17 Uhr unter der Telefonnummer +49 151/72318802 sowie per Email unter help@colorberry.de.
-
Gesetzliches Widerrufsrecht
Informationen zu dem gesetzlichen Widerrufsrecht erhalten Sie hier.
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist unumgänglich für beide Parteien. Dieses gilt vorrangig und ab Lieferdatum für 14 Werktage.
9.1 Falsch zugesendete Retouren
Wir haften nicht für den Verlust, Untergang, Wertverlust oder die Beschädigung von falsch zugesendeten Retouren, bei denen es sich nicht um unsere Produkte handelt, gleich aus welchem Rechtsgrund.
10. Vertragliches Rückgaberecht
Zusätzlich zu dem gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher und Nutzer gemäß obiger Klausel 9 gewähren wir Ihnen ein vertragliches Rückgaberecht.
Das Rückgaberecht gilt für alle Artikel die über den Snocks Onlineshop erworben wurden. Dies gilt für alle Produkte, sofern nicht anders gekennzeichnet. Für Produkte die über andere Marktplätze als den Snocks-Onlineshop www.mrscolorberry.com erworben wurden, gelten die jeweiligen Vertragskonditionen des jeweiligen Anbieters.
Die Retourekosten müssen seitens des Käufers getragen werden.
Unsere erweiterte Retourenfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Bestelldatum. Bitte beachte, dass wir Retouren, die uns nach den 14 Tagen ab Bestelldatum erreichen, nicht mehr bearbeiten. Eine Erstattung ist in diesem Fall ausgeschlossen.
10.1 Falsch zugesendete Retouren
Wir haften nicht für den Verlust, Untergang, Wertverlust oder die Beschädigung von falsch zugesendeten Retouren, bei denen es sich nicht um unsere Produkte handelt, gleich aus welchem Rechtsgrund.
-
Unzustellbare Lieferung
Sollte Ihre Bestellung aus nicht von uns zu vertretenden Gründen nach mehreren Versuchen nicht zugestellt werden können, wird sie an uns zurückgesandt. In diesem Fall gehen wir davon aus, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, der sich dann automatisch in ein Rückgewährschuldverhältnis umwandelt. Als Konsequenz hieraus werden wir unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Rücktritt, alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, exklusive der Versandkosten, erstatten (mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Versandart als die von uns angebotene Standard-Versandart gewählt haben).
- Rabatte, Rabattcodes & COLORBERRY Gift Cards
11.1 Rabatte & RabattcodesVerwendbarkeit
Jeder Rabattcode kann nur einmal pro Einkauf und pro Kunde verwendet werden.
Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden. Die Kombination verschiedener Rabattcodes ist nicht möglich. Die Kombination von Bundles und Rabattcodes ist nicht möglich.
Gültigkeit:
Die Gültigkeitsdauer der Rabattcodes ist befristet. Die Rabattcodes verlieren ihre Gültigkeit nach dem auf dem Rabattcode genannten Datum. Eine Verlängerung ist ausgeschlossen.
Rabattcodes über Drittanbieter:
Die Einlösung von Rabattcodes, Gutscheinen oder anderen Bonus-System von Drittanbietern, wie z.B. Miles&More, Paypal, PayBack, Otto.de oder Amazon, sind nicht gültig. Wir sind nicht für die Aktualität von Angeboten oder Rabattcodes auf den Seiten von Drittanbietern verantwortlich.
11.2 COLORBERRY Gift Cards
Verwendbarkeit:
Die COLORBERRY Gift Cards können über den Online Shop erworben werden. Die Gift Cards gelten ausschließlich für den COLORBERRY Onlineshop (https://mrscolorberry.com).
Gültigkeit:
Alle COLORBERRY Gift Cards besitzen eine Gültigkeit von drei Jahren ab Kaufdatum. Sie können auf alle Produkte des Online Shops eingelöst werden. Es gilt kein Mindestbestellwert.
- Haftung
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für
Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder
Erfüllungsgehilfen verursacht wurden. Hierbei haften wir stets unbeschränkt:
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße
Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der
Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte
Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist
die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden
begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im
Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
-
Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS)
bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit